Für Mieter & Eigentümer

Schaden oder Mangel melden

Im Notfall (Wasser, Strom, Heizung im Winter) bitte zuerst anrufen. Sonst nutze das Formular unten — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Notfall — sofort anrufen

Wasserrohrbruch, Brand, Gasgeruch, kein Strom oder kein warmes Wasser im Winter: nicht warten — sofort die 24/7-Hotline anrufen. Mails und Formulare werden nicht garantiert sofort gelesen.

Notfall-Hotline ansehen

Sofortmaßnahmen
  • Wasser: Hauptabsperrhahn zudrehen, Strom in betroffenen Räumen abschalten.
  • Gasgeruch: Fenster öffnen, kein Schalter betätigen, Gasversorger 0800 / 200 800 0 anrufen.
  • Brand: Feuerwehr 112 anrufen, Wohnung verlassen, niemals Aufzug benutzen.
  • Strom: erst Sicherungskasten prüfen, dann Netzbetreiber.

Mangel oder Schaden melden

Wir leiten deine Meldung umgehend an den Verwalter weiter. Bei Wohnungs-Schäden, an die du sonst regelmäßig melden würdest, gibt es auch das Mieter-Portal.

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